스트래티스틱스 MRC에 따르면 글로벌 IT 서비스 시장은 2024년 1조 4,000억 달러 규모이며, 예측 기간 동안 11.7%의 연평균 성장률로 2030년에는 2조 9,000억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. IT 서비스는 정보 기술 시스템과 인프라를 지원하고 관리하기 위해 기술 전문가가 제공하는 다양한 활동과 솔루션입니다. 여기에는 소프트웨어 개발, 시스템 통합, 네트워크 관리, 데이터 보안 및 기술 지원과 같은 서비스가 포함됩니다. IT 서비스는 기술 사용을 최적화하고 효율성을 개선하며 비즈니스와 조직을 위한 IT 시스템의 원활한 운영을 보장하는 것을 목표로 합니다. 이러한 서비스는 기술 성능을 유지하고 비즈니스 운영 과정에서 발생하는 기술 문제를 해결하는 데 필수적입니다.
에릭슨에 따르면 2029년 말에는 전 세계 5G 가입 건수가 53억 건을 넘어 전체 모바일 가입 건수의 58%를 차지할 것으로 예상됩니다. 5G는 2028년까지 주요 모바일 액세스 기술로서 주도권을 잡을 것으로 예상됩니다. 특히 2023년 4분기에만 5G 가입이 1억 5,400만 건 급증하여 총 15억 7,000만 건에 달할 것으로 예상됩니다.
시장 역학:
동인:
클라우드 컴퓨팅 도입
클라우드 컴퓨팅 도입은 확장 가능하고 유연하며 비용 효율적인 솔루션에 대한 수요를 촉진함으로써 시장에 큰 영향을 미칩니다. 자본 지출 감소, 접근성 향상, 협업 개선의 이점을 누리기 위해 클라우드 기반 인프라로 전환하는 기업이 점점 더 많아지고 있습니다. 또한 새로운 애플리케이션과 서비스의 신속한 배포를 촉진하여 조직 내 혁신과 효율성을 촉진하는 동시에 IT 서비스 제공업체의 기회를 확대할 수 있습니다.
규제:
데이터 개인정보 보호 및 보안 규정
데이터 개인정보 보호 및 보안 규정은 시장에 여러 가지 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 엄격한 규정을 준수하려면 투자 및 법률 자문을 포함해 기업에 많은 비용이 발생하는 경우가 많습니다. 이러한 규정은 서비스 제공을 복잡하게 하고 운영 복잡성을 증가시켜 IT 솔루션 배포를 더디게 할 수 있습니다. 또한 엄격한 데이터 처리 요건은 서비스 제공업체의 유연성을 제한하고 장벽을 만들어 경쟁력 있고 혁신적인 솔루션을 제공하는 능력에 영향을 미칠 수 있습니다.
기회:
IT 인프라 관리
IT 인프라 관리는 기술 시스템의 효율적인 운영과 최적화를 보장함으로써 시장에서 중요한 역할을 합니다. 효과적인 인프라 관리는 사전 모니터링과 유지보수를 통해 다운타임을 최소화하고 확장성을 향상시키며 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다. 기업이 복잡한 IT 환경에 점점 더 의존함에 따라 종합적인 인프라 관리 서비스에 대한 수요가 증가하여 시장의 발전과 혁신을 주도하고 있습니다.
위협:
급격한 기술 변화
급격한 기술 변화는 기존 시스템과 서비스의 빈번한 노후화를 초래하여 시장에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이는 지속적인 업데이트와 적응의 필요성을 가속화하여 공급자와 고객 모두의 비용을 증가시킵니다. 또한 혁신의 속도가 빠르면 새로운 기술이 기존 시스템과 원활하게 맞지 않을 수 있기 때문에 통합 문제가 발생할 수 있습니다. 또한, IT 서비스 제공업체는 지속적으로 인력의 숙련도를 높여야 한다는 압박을 받게 되어 잠재적으로 기술 부족과 운영 복잡성 증가로 이어질 수 있습니다.
코로나19의 영향:
코로나19 팬데믹은 원격 근무와 디지털 전환으로의 전환을 가속화하여 시장에 큰 영향을 미쳤습니다. 원격 근무가 급증하면서 클라우드 컴퓨팅, 사이버 보안, 가상 협업 도구와 관련된 IT 서비스에 대한 수요가 증가했습니다. 반대로 팬데믹으로 인해 글로벌 공급망이 중단되고 IT 리소스에 부담이 가해지면서 업무 지연과 비용 증가가 발생했습니다. 전반적으로 코로나19는 특정 IT 서비스 분야의 성장을 견인했지만, 서비스 제공과 운영 안정성에도 문제를 야기했습니다.
예측 기간 동안 가장 큰 성장을 보일 것으로 예상되는 인공 지능 부문
인공 지능은 예측 기간 동안 가장 큰 규모가 될 것으로 예상됩니다. AI 기반 솔루션은 예측 분석 및 위협 탐지를 통해 데이터 분석을 개선하고 사이버 보안을 강화합니다. AI를 통합하여 복잡한 IT 환경을 관리하고 리소스 할당을 최적화하는 고급 도구를 제공할 수 있습니다. 또한 이 기술은 개인화된 고객 지원과 보다 효율적인 문제 해결을 가능하게 하여 해당 부문의 혁신과 경쟁 우위를 촉진합니다.
제조 부문은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 보일 것으로 예상됩니다.
제조 부문은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 보일 것으로 예상됩니다. 여기에는 소프트웨어 애플리케이션 개발, IT 인프라 구축 및 유지 관리, 관리형 서비스 제공이 포함됩니다. IT 서비스의 제조 프로세스는 종종 다양한 고객 요구를 충족하기 위한 맞춤화, 품질 보증 및 확장성에 중점을 둡니다. 기업의 기술 의존도가 점점 더 높아짐에 따라 효율적인 제조는 운영 성공을 이끄는 안정적이고 안전하며 혁신적인 솔루션을 보장합니다.
점유율이 가장 높은 지역:
북미는 예측 기간 동안 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 주요 요인으로는 클라우드 컴퓨팅의 확산, 사이버 보안 요구, AI 및 데이터 분석의 채택 증가 등이 있습니다. 이 지역의 기업들은 효율성, 혁신 및 경쟁력을 강화하기 위해 IT 인프라에 상당한 투자를 하고 있습니다. 또한, 선도적인 IT 서비스 제공업체의 강력한 입지와 기술 발전이 이 지역의 시장 성장과 발전에 기여하고 있습니다.
연평균 성장률이 가장 높은 지역:
아시아 태평양 지역은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. 클라우드 컴퓨팅, 인공 지능 및 사이버 보안에 대한 투자가 증가하면서 IT 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 이 지역의 크고 다양한 시장은 혁신과 현대화에 대한 강조가 커지면서 IT 서비스 제공업체에게 상당한 기회를 제공하고 있습니다. 또한 이 지역의 신흥 경제국들이 IT 인프라 개발을 가속화하고 있어 시장 확대에 더욱 박차를 가하고 있습니다.
주요 개발 사항:
2024년 5월, 타타 컨설팅 서비스(TCS)와 크라우드스트라이크는 전략적 파트너십을 체결하고 AI 기반의 크라우드스트라이크 팔콘 XDR 플랫폼으로 TCS의 확장된 관리형 탐지 및 대응(XMDR) 서비스를 강화하기로 했습니다. 이 파트너십을 통해 TCS는 Falcon 플랫폼의 포괄적인 보안 기능을 활용할 수 있게 되었습니다.
2024년 2월, 스카이하이 시큐리티는 알티튜드 파트너 프로그램에 관리형 및 전문 IT 서비스를 추가하기 시작했습니다. 이러한 전문 서비스는 기업이 제품 개발을 완료하고 SkyHigh Security 솔루션을 재판매하는 데 도움이 될 것입니다.
서비스 유형
– 매니지드 서비스
– 컨설팅
– 시스템 통합
– 애플리케이션 서비스
– 아웃소싱 서비스
– 기타 서비스 유형
지원되는 배포 유형
– 온프레미스
– 클라우드 기반
– 하이브리드
지원되는 배포 채널
– 직접 판매
– 시스템 통합업체
– 관리형 서비스 제공업체(MSP)
– 부가가치 리셀러(VAR)
지원 기술
– 인공 지능
– 머신 러닝
– 빅 데이터 및 분석
– 사물 인터넷(IoT)
– 블록체인
– 사이버 보안
– 기타 기술
최종 사용자 대상
– 헬스케어
– 소매업
– 금융 서비스
– 제조
– 통신
– 정부
– 기타 최종 사용자
지원 지역
– 북미
o 미국
o 캐나다
o 멕시코
– 유럽
o 독일
o 영국
o 이탈리아
o 프랑스
o 스페인
o 기타 유럽
– 아시아 태평양
o 일본
o 중국
o 인도
o 호주
o 뉴질랜드
o 대한민국
o 기타 아시아 태평양 지역
– 남미
o 아르헨티나
o 브라질
o 칠레
o 기타 남미
– 중동 및 아프리카
o 사우디 아라비아
o 아랍에미리트
o 카타르
o 남아프리카 공화국
o 기타 중동 및 아프리카
보고서의 주요 내용
– 지역 및 국가별 세그먼트에 대한 시장 점유율 평가
– 신규 참가자를 위한 전략적 권장 사항
– 2022년, 2023년, 2024년, 2026년, 2030년의 시장 데이터를 다룹니다.
– 시장 동향 (동인, 제약, 기회, 위협, 과제, 투자 기회 및 권장 사항)
– 시장 추정치를 기반으로 한 주요 비즈니스 부문의 전략적 권장 사항
– 주요 공통 트렌드를 매핑하는 경쟁 조경 매핑
– 상세한 전략, 재무 및 최근 개발 사항을 포함한 회사 프로파일링
– 최신 기술 발전을 매핑하는 공급망 동향
1 요약
2 서문
2.1 요약
2.2 스테이크 홀더
2.3 연구 범위
2.4 연구 방법론
2.4.1 데이터 마이닝
2.4.2 데이터 분석
2.4.3 데이터 검증
2.4.4 연구 접근 방식
2.5 연구 출처
2.5.1 1차 연구 출처
2.5.2 보조 연구 출처
2.5.3 가정
3 시장 동향 분석
3.1 소개
3.2 동인
3.3 제약
3.4 기회
3.5 위협
3.6 기술 분석
3.7 최종 사용자 분석
3.8 신흥 시장
3.9 코로나19의 영향
4 포터의 다섯 가지 힘 분석
4.1 공급자의 협상력
4.2 구매자의 협상력
4.3 대체품의 위협
4.4 신규 진입자의 위협
4.5 경쟁 경쟁
5 서비스 유형별 글로벌 IT 서비스 시장
5.1 소개
5.2 매니지드 서비스
5.3 컨설팅
5.4 시스템 통합
5.5 애플리케이션 서비스
5.6 아웃소싱 서비스
5.7 기타 서비스 유형
6 배포 유형별 글로벌 IT 서비스 시장
6.1 소개
6.2 온 프레미스
6.3 클라우드 기반
6.4 하이브리드
7 유통 채널 별 글로벌 IT 서비스 시장
7.1 소개
7.2 직접 판매
7.3 시스템 통합 업체
7.4 관리형 서비스 제공업체(MSP)
7.5 부가가치 리셀러 (VAR)
8 기술별 글로벌 IT 서비스 시장
8.1 소개
8.2 인공 지능
8.3 기계 학습
8.4 빅 데이터 및 분석
8.5 사물 인터넷(IoT)
8.6 블록체인
8.7 사이버 보안
8.8 기타 기술
9 최종 사용자별 글로벌 IT 서비스 시장
9.1 소개
9.2 의료
9.3 소매
9.4 금융 서비스
9.5 제조
9.6 통신
9.7 정부
9.8 기타 최종 사용자
10 지역별 글로벌 IT 서비스 시장
10.1 소개
10.2 북미
10.2.1 미국
10.2.2 캐나다
10.2.3 멕시코
10.3 유럽
10.3.1 독일
10.3.2 영국
10.3.3 이탈리아
10.3.4 프랑스
10.3.5 스페인
10.3.6 기타 유럽
10.4 아시아 태평양
10.4.1 일본
10.4.2 중국
10.4.3 인도
10.4.4 호주
10.4.5 뉴질랜드
10.4.6 대한민국
10.4.7 기타 아시아 태평양 지역
10.5 남미
10.5.1 아르헨티나
10.5.2 브라질
10.5.3 칠레
10.5.4 남미의 나머지 지역
10.6 중동 및 아프리카
10.6.1 사우디 아라비아
10.6.2 아랍에미리트
10.6.3 카타르
10.6.4 남아프리카 공화국
10.6.5 중동 및 아프리카의 나머지 지역
11 주요 개발 사항
11.1 계약, 파트너십, 협업 및 합작 투자
11.2 인수 및 합병
11.3 신제품 출시
11.4 확장
11.5 기타 주요 전략
12 회사 프로파일링
