스트래티스틱스 MRC에 따르면 글로벌 POS 단말기 시장은 2024년 1,024억 달러 규모이며 2030년에는 예측 기간 동안 10.6%의 연평균 성장률로 성장하여 1,526억 2,000만 달러에 달할 것으로 전망됩니다. POS(Point-of-Sale) 단말기는 소매 환경에서 거래를 완료하는 데 사용되는 전자 장치입니다. 일반적으로 고객이 상품이나 서비스를 결제할 수 있는 하드웨어와 소프트웨어의 조합으로 구성됩니다. POS 단말기는 신용카드, 직불카드, 모바일 결제, 현금 등 다양한 결제 방식을 사용할 수 있습니다. 이러한 단말기는 거래를 안전하게 처리하고, 판매 데이터를 기록하고, 재고를 관리하고, 고객을 위한 영수증을 생성하는 데 중요한 역할을 합니다.
인도 중앙은행에 따르면 최근 인도에는 470만 대 이상의 PoS 단말기가 보급되었습니다. 또한 이 지역은 5배나 급증하여 이미 2025년에 대한 예상치를 충족하고 있습니다. (n=13,000).
시장 역학:
동인:
비접촉 결제 수단의 증가
빠르고 안전한 거래를 선호하는 소비자가 증가함에 따라 비접촉 결제가 가능한 POS 단말기에 대한 수요가 급증하고 있습니다. 다양한 분야의 기업들이 고객 경험을 개선하고 거래를 간소화하기 위해 이러한 단말기를 도입하고 있습니다. 또한 근거리 무선 통신(NFC) 및 모바일 지갑과 같은 기술의 발전은 이러한 추세를 더욱 가속화하여 기업과 소비자 모두의 진화하는 요구를 충족하기 위해 POS 단말기 시장의 혁신과 확장을 주도하고 있습니다.
제약:
데이터 유출 및 사이버 공격 위험
POS 단말기는 민감한 금융 정보를 다루기 때문에 데이터 유출과 사이버 공격에 취약합니다. 해커는 신용카드 데이터, 개인 정보를 훔치거나 사기 거래를 실행하기 위해 이러한 시스템을 표적으로 삼습니다. 이러한 침해는 고객의 신뢰를 훼손할 뿐만 아니라 벌금, 법적 책임, 평판 손상으로 인한 기업의 재정적 손실로 이어집니다. 결과적으로 이러한 보안 문제는 시장 성장을 저해합니다.
기회:
옴니채널 리테일에 대한 수요 증가
소비자들이 다양한 채널에서 원활한 쇼핑 경험을 기대함에 따라 온라인과 오프라인 판매 데이터를 통합할 수 있는 POS 시스템을 도입하는 리테일러가 증가하고 있습니다. 이러한 시스템을 통해 리테일러는 재고를 보다 효율적으로 관리하고, 개인화된 프로모션을 제공하며, 모든 접점에서 일관된 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 그 결과, 옴니채널 기능을 갖춘 고급 POS 단말기에 대한 수요가 지속적으로 증가하여 리테일 기술 솔루션의 시장 확대와 혁신을 주도하고 있습니다.
위협:
높은 초기 투자 비용
POS 단말기에 대한 높은 초기 투자 비용은 정교한 하드웨어, 소프트웨어 및 구현 서비스의 필요성에서 비롯됩니다. 기업은 단말기, 카드 리더기, 주변기기와 같은 안정적인 하드웨어는 물론 소프트웨어 라이선스 및 기존 시스템과의 통합에 투자해야 합니다. 또한 직원 교육 및 지속적인 기술 지원과 관련된 비용도 발생합니다. 이러한 막대한 초기 비용으로 인해 소규모 기업은 최신 POS 솔루션 도입을 주저하여 시장 침투를 제한할 수 있습니다.
코로나19 영향
코로나19 팬데믹은 POS(Point-of-Sale) 단말기 시장에 큰 영향을 미쳤습니다. 봉쇄와 사회적 거리두기 조치로 인해 소매점의 유동인구가 감소하면서 POS 단말기 배포가 둔화되었습니다. 그러나 물리적 접촉을 최소화하기 위한 비접촉 결제 솔루션에 대한 수요가 급증하면서 이러한 결제가 가능한 POS 단말기의 도입이 촉진되었습니다. 경제 불확실성과 공급망 중단도 시장 성장에 영향을 미쳐 설치가 지연되고 기업의 지출이 감소했습니다.
전자 상거래 통합 부문은 예측 기간 동안 가장 큰 규모가 될 것으로 예상됩니다.
전자 상거래 통합 부문은 수익성이 높은 성장세를 보일 것으로 예상됩니다. POS 단말기는 온라인 판매자와 고객 간의 안전한 거래를 촉진함으로써 전자 상거래 통합 애플리케이션에서 중요한 역할을 합니다. 실시간 연결을 통해 효율적인 재고 관리, 주문 처리, 고객 데이터 추적을 가능하게 합니다. 본질적으로 POS 단말기는 온라인 소매 플랫폼과 금융 거래 사이의 가교 역할을 하여 전반적인 이커머스 경험을 향상시킵니다.
소매 부문은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 보일 것으로 예상됩니다.
소매 부문은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 소매 애플리케이션에서 POS 단말기는 거래, 재고 관리 및 고객 서비스를 위한 중앙 허브 역할을 합니다. 이러한 단말기는 결제 프로세스를 간소화하여 신용카드, 직불카드, 현금 등 다양한 방법을 통해 효율적인 결제 처리를 가능하게 합니다. 바코드 스캔 및 영수증 인쇄와 같은 기능을 통해 POS 단말기는 운영 효율성을 높이고 고객과 소매업체 모두에게 원활한 쇼핑 경험을 제공합니다.
점유율이 가장 높은 지역:
아시아 태평양 지역은 예측 기간 동안 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 급속한 도시화, 가처분 소득 증가, 소매점의 확산과 같은 요인이 시장 확대를 주도하고 있습니다. 또한 디지털 결제와 금융 포용을 촉진하는 정부 이니셔티브는 시장 성장을 더욱 가속화하고 있습니다. 모바일 및 클라우드 기반 솔루션을 비롯한 첨단 POS 기술의 도입이 증가하고 있습니다. 현지 선호도와 규제 환경에 맞춘 혁신적인 POS 기술의 등장도 아시아 태평양 지역의 시장 역동성에 기여하고 있습니다.
CAGR이 가장 높은 지역:
북미는 기술 발전, 비접촉 결제 채택 증가, 전자상거래 확산 등의 요인에 힘입어 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. 고도로 발달된 소매 부문과 디지털 결제에 대한 강한 성향으로 인해 북미는 POS 솔루션에 대한 수요가 매우 높습니다. 이 시장의 주요 업체들은 진화하는 소비자 니즈를 충족하기 위해 지속적으로 혁신을 거듭하며 고급 기능을 갖춘 솔루션을 제공하고 있습니다. 이러한 경쟁 환경은 혁신을 촉진하고 지역 전체에서 POS 단말기 시장의 성장을 주도하고 있습니다.
주요 개발:
2023년 7월, PhonePe는 판매자가 직불카드, 신용카드 및 UPI를 통해 결제를 수락할 수 있는 POS(Point-of-Sale)라는 새로운 장치를 출시했습니다. 이 디바이스는 PhonePe POS 앱이 설치되어 있으며 탭, 스와이프, 딥, 상호 운용 가능한 동적 QR코드 등 다양한 거래 방법을 지원합니다.
2023년 7월, Posiflex는 유지보수 효율성을 최적화하고 공간을 절약하며 운영 보안을 강화하는 클램셸 디자인의 세계 최초 POS 단말기를 출시했습니다. 클램셸, 나사없는 모듈식 설계를 통해 터치 버튼으로 모니터를 쉽게 들어 올릴 수 있는 Haydn ZT 시리즈는 내부 모듈식 구성 요소에 편리하게 액세스하여 수리, 교체 및 업그레이드가 용이합니다.
지원 대상 제품
– 고정형 POS 단말기
– 모바일 POS 단말기(mPOS)
지원 대상 구성 요소
– 하드웨어
– 소프트웨어
– 서비스
지원되는 배포 모드
– 온프레미스
– 클라우드 기반
지원되는 애플리케이션
– 영업 보고
– 재고 관리
– 고객 관계 관리(CRM)
– 직원 관리
– 청구 및 인보이스 발행
– 전자상거래 통합
– 분석 및 보고
– 기타 애플리케이션
최종 사용자 대상
– 소매업
– 숙박업
– 헬스케어
– 운송
– 뱅킹
– 엔터테인먼트
– 기타 최종 사용자
지원 지역
– 북미
o 미국
o 캐나다
o 멕시코
– 유럽
o 독일
o 영국
o 이탈리아
o 프랑스
o 스페인
o 기타 유럽
– 아시아 태평양
o 일본
o 중국
o 인도
o 호주
o 뉴질랜드
o 대한민국
o 기타 아시아 태평양 지역
– 남미
o 아르헨티나
o 브라질
o 칠레
o 기타 남미
– 중동 및 아프리카
o 사우디 아라비아
o 아랍에미리트
o 카타르
o 남아프리카 공화국
o 기타 중동 및 아프리카
보고서의 주요 내용
– 지역 및 국가별 세그먼트에 대한 시장 점유율 평가
– 신규 참가자를 위한 전략적 권장 사항
– 2022년, 2023년, 2024년, 2026년, 2030년의 시장 데이터를 다룹니다.
– 시장 동향 (동인, 제약, 기회, 위협, 과제, 투자 기회 및 권장 사항)
– 시장 추정치를 기반으로 한 주요 비즈니스 부문의 전략적 권장 사항
– 주요 공통 트렌드를 매핑하는 경쟁 조경 매핑
– 상세한 전략, 재무 및 최근 개발 사항을 포함한 회사 프로파일링
– 최신 기술 발전을 매핑하는 공급망 동향
1 요약
2 서문
2.1 요약
2.2 스테이크 홀더
2.3 연구 범위
2.4 연구 방법론
2.4.1 데이터 마이닝
2.4.2 데이터 분석
2.4.3 데이터 검증
2.4.4 연구 접근 방식
2.5 연구 출처
2.5.1 1차 연구 출처
2.5.2 보조 연구 출처
2.5.3 가정
3 시장 동향 분석
3.1 소개
3.2 동인
3.3 제약
3.4 기회
3.5 위협
3.6 제품 분석
3.7 애플리케이션 분석
3.8 최종 사용자 분석
3.9 신흥 시장
3.10 코로나19의 영향
4 포터의 다섯 가지 힘 분석
4.1 공급자의 협상력
4.2 구매자의 협상력
4.3 대체재의 위협
4.4 신규 진입자의 위협
4.5 경쟁적 경쟁
5 제품 별 글로벌 POS 단말기 시장
5.1 소개
5.2 고정 POS 단말기
5.2.1 기존 POS 시스템
5.2.2 셀프 체크 아웃 시스템
5.2.3 키오스크
5.3 모바일 POS 단말기(mPOS)
5.3.1 스마트폰/태블릿 기반 POS 시스템
5.3.2 휴대용 핸드헬드 장치
6 구성 요소 별 글로벌 판매 시점 단말기 시장
6.1 소개
6.2 하드웨어
6.2.1 터미널
6.2.2 금전 함
6.2.3 바코드 스캐너
6.2.4 영수증 프린터
6.2.5 카드 리더기
6.3 소프트웨어
6.4 서비스
7 배포 모드 별 글로벌 POS 단말기 시장
7.1 소개
7.2 온 프레미스
7.3 클라우드 기반
8 애플리케이션 별 글로벌 POS 단말기 시장
8.1 소개
8.2 판매보고
8.3 재고 관리
8.4 고객 관계 관리 (CRM)
8.5 직원 관리
8.6 청구 및 인보이스 발행
8.7 전자 상거래 통합
8.8 분석 및 보고
8.9 기타 애플리케이션
9 최종 사용자 별 글로벌 POS 단말기 시장
9.1 소개
9.2 소매
9.3 환대
9.4 건강 관리
9.5 운송
9.6 은행
9.7 엔터테인먼트
9.8 기타 최종 사용자
10 글로벌 POS 단말기 시장, 지역별 현황
10.1 소개
10.2 북미
10.2.1 미국
10.2.2 캐나다
10.2.3 멕시코
10.3 유럽
10.3.1 독일
10.3.2 영국
10.3.3 이탈리아
10.3.4 프랑스
10.3.5 스페인
10.3.6 기타 유럽
10.4 아시아 태평양
10.4.1 일본
10.4.2 중국
10.4.3 인도
10.4.4 호주
10.4.5 뉴질랜드
10.4.6 대한민국
10.4.7 기타 아시아 태평양 지역
10.5 남미
10.5.1 아르헨티나
10.5.2 브라질
10.5.3 칠레
10.5.4 남미의 나머지 지역
10.6 중동 및 아프리카
10.6.1 사우디 아라비아
10.6.2 아랍에미리트
10.6.3 카타르
10.6.4 남아프리카 공화국
10.6.5 중동 및 아프리카의 나머지 지역
11 주요 개발 사항
11.1 계약, 파트너십, 협업 및 합작 투자
11.2 인수 및 합병
11.3 신제품 출시
11.4 확장
11.5 기타 주요 전략
12 회사 프로파일링
